Non riesco ad accedere al mio account. Cosa devo fare?

← Torna alle guide
  • 1
    min - Tempo di lettura

Per prima cosa, verifica che il tuo nome utente e la tua password siano inseriti correttamente — ricorda che le password distinguono tra maiuscole e minuscole.

Se hai ancora problemi, prova questi passaggi:

  • Scrivi la password in un documento senza formattazione, per controllare se c’è qualcosa di errato nel modo in cui è scritta. Se sembra corretta, prova a copiarla e incollarla nel campo della password.
  • Reimposta la tua password – Premendo sul bottone "Hai dimenticato la password?" al login.

Se il problema persiste, non esitare a contattarci tramite il modulo qui sotto — saremo felici di aiutarti!

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Apri un ticket: il nostro team di Customer Care risponderà alle tue domande il prima possibile.
Per poterti aiutare al meglio, ti chiediamo di descrivere nel dettaglio tutti i passaggi che hai effettuato prima di riscontrare il problema.

Max file size 10MB.
Uploading...
fileuploaded.jpg
Upload failed. Max size for files is 10 MB.
Grazie! Il tuo messaggio e' stato ricevuto.
Presto riceverai una conferma nelle tue mail.
Oops! Qualcosa è andato storto quando hai provato ad inviare il form.
Per favore riprova o contattaci a: servizio.clienti [at] webidoo [dot] com