PRIVACY POLICY

Ultima modifica: 22 settembre 2025

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE/2016/679 (di seguito “GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003, così come adeguato dal D.Lgs. 101/2018 (di seguito complessivamente “Normativa Privacy”), Webidoo S.p.A. fornisce all’utente/interessato le informazioni sul trattamento dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è la società Webidoo S.p.A., con sede legale in Milano, Via Gioberti, 8 (di seguito “Titolare”) la quale raccoglierà e tratterà i dati personali da te forniti nel presente sito per trattarli per le finalità indicate di seguito.

Il Titolare ha provveduto a nominare un Data Protection Officer (DPO) che potrà essere contattato all’indirizzo mail dpo@webidoo.com.

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento dei tuoi dati personali

Tratteremo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• erogare i servizi forniti mediante l’utilizzo dell’intelligenza artificiale e rispondere alle richieste dell’utente. Base giuridica di tale trattamento è la necessità di dare esecuzione ad una richiesta dell’utente, dare esecuzione ad un contratto e/o a misure precontrattuali adottate su richiesta della persona cui si riferiscono i dati. Per questa finalità il conferimento dei dati personali è necessario, pertanto, il loro mancato conferimento comporterà l’impossibilità per l’Utente di ottenere i servizi richiesti al Titolare;
• inviare comunicazioni promozionali su prodotti e servizi del Titolare attraverso strumenti automatizzati (banner, email, sms, mms) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore). Base giuridica è il consenso dell’interessato. L’utente in qualunque momento potrà revocare il consenso prestato all’invio di tali comunicazioni, ferma restando la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso precedentemente prestato;
• individuare e definire i gusti, le preferenze, le abitudini, i bisogni (c.d. “profilazione”). Base giuridica di tale trattamento è il consenso dell’interessato. L’utente in qualunque momento potrà revocare il consenso prestato all’invio di tali comunicazioni, ferma restando la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso precedentemente prestato;
• gestire ed elaborare report statistici aggregati sull’utilizzo della piattaforma da parte degli utenti e, ove necessario, esercitare i nostri diritti di azione e difesa in giudizio. Base giuridica di tale trattamento è il legittimo interesse del titolare;
• per finalità di customer Satisfiction, potrebbero essere inviati questionari agli utenti che saranno analizzati tramite report statistici in forma aggregata. Base giuridica di tale trattamento è il legittimo interesse del titolare;
• per adempiere a qualsiasi altro obbligo derivante dalla normativa applicabile o da un ordine dell’autorità. Base giuridica del trattamento si rinviene nell’obbligo legale a cui è soggetto il titolare del trattamento.

3. Dati trattati

I dati trattati dal Titolare sono costituiti da:

Dati che forniti volontariamente

• Dati anagrafici;
• dati di contatto;
• dati di accesso;
• dati di profilazione;
• dati di pagamento.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure preposte al funzionamento del sito acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In particolare, in questa categoria di dati rientra l’indirizzo IP della rete dalla quale l’utente è connesso. L’indirizzo IP ed il cd. timestamp (ovvero l’indicazione del momento esatto in cui è stato prestato il consenso per le finalità per cui è richiesto) saranno conservati unitariamente ai dati forniti per poter dimostrare e circostanziare il momento in cui abbiamo ottenuto il consenso.

4. Categorie di destinatari dei dati personali

I dati personali potranno essere conosciuti e trattati:

• dal personale del Titolare, autorizzato al trattamento, per dare esecuzione alle attività di trattamento per cui i dati sono stati raccolti;
• dai fornitori del Titolare, come ad esempio i fornitori di servizi tecnologici, consulenti e liberi professionisti che assistono il Titolare in qualità di responsabili del trattamento.

5. Trasferimenti internazionali

Per il presente trattamento, Webidoo trasferisce i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti saranno effettuati sulla base di una decisione di adeguatezza esistente oppure sulla base delle Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea.

6. Conservazione dei dati

I tuoi dati personali sono conservati da Webidoo nel rispetto dei principi di minimizzazione dei dati e limitazione della conservazione di cui all’art. 5, par. 1, lett. c) ed e) del GDPR. In particolare, i tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo l’ulteriore periodo di conservazione previsto dalla legge. In ogni caso, i dati forniti volontariamente dall’utente e i dati di navigazione saranno conservati per un tempo massimo rispettivamente di 12 e 24 mesi dalla cessazione dell’abbonamento. 

7. Sicurezza del trattamento

In quanto Titolare del trattamento dei dati personali, Webidoo garantisce elevati standard di sicurezza in relazione al trattamento degli stessi, mediante l’utilizzo di strumenti idonei ad assicurare la riservatezza. I dati sono trattati dal Titolare con modalità, strumenti e procedure informatiche e telematiche strettamente necessarie per realizzare le finalità descritte al punto n. 2 della presente informativa.

Webidoo predispone misure di sicurezza fisiche, tecniche, e organizzative ai sensi dell’art. 32 GDPR per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati (Data Breach).

8. Diritti dell’interessato

Nel pieno rispetto degli articoli da 15 a 22 del GDPR, in qualsiasi momento può essere chiesto di conoscere quali sono i dati personali oggetto di trattamento. In particolare, è garantito il diritto di accesso, rettifica, cancellazione nonché, ove applicabili, il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di limitazione del trattamento e il diritto ad opporsi al trattamento. Maggiori informazioni sui diritti degli interessati si trovano sul sito www.garanteprivacy.it oppure consultando il GDPR. Inoltre, qualora il trattamento si basi sull’interesse legittimo del Titolare, è consentito in qualsiasi momento di opporsi. Per ottenere maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali o esercitare i diritti si può contattare il Titolare hello@webidoo.com oppure scrivere per posta tradizionale inviando una lettera alla sede legale indicando nell’oggetto “ESERCIZIO DEI DIRITTI IN MATERIA DI DATI PERSONALI” specificando quale diritto viene richiesto.

Puoi rivolgerti al Responsabile della protezione dei dati per conoscere i dettagli sul trattamento dei dati scrivendo a questo recapito dpo@webidoo.com.

In qualsiasi momento, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni di non aver ottenuto una risposta esaustiva e completa dal Titolare riguardo ai diritti o qualora ritenga sussistente una violazione dei diritti.