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TERMINI DI SERVIZIO

Ultima modifica: 22 settembre 2025

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  2. Accesso alla Piattaforma, Sicurezza e Restrizioni; Passwords
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  3. Licenza d’uso della Piattaforma
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  4. Limitazioni dell’Abbonamento e della licenza d’uso
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  5. Configurazione dell’Account e informazioni sull’Utente
    ‍Accetti di: (a) fornire informazioni vere, accurate, aggiornate e complete al momento della registrazione per l'utilizzo del Sito e della creazione del tuo account, nonché tutte le altre o ulteriori informazioni che inserisci o carichi nella Piattaforma in relazione al tuo utilizzo della stessa (collettivamente “Informazioni dell'Utente”) e (b) mantenere e aggiornare tempestivamente le Informazioni dell'Utente affinché siano vere, accurate, aggiornate e complete. Se fornisci Informazioni dell'Utente che sono false, inaccurate, non aggiornate o incomplete, o se Jooice ha ragionevoli motivi per sospettare che tali informazioni siano false, inaccurate, non aggiornate o incomplete, Jooice può sospendere o terminare il tuo account. Sei interamente responsabile di mantenere la riservatezza di qualsiasi password e di qualsiasi utilizzo e attività che avvengano in relazione al tuo account. Accetti di non consentire ad altri di accedere al tuo account o di utilizzare la tua password. Farlo comprometterà la sicurezza del tuo account. L’uso di Jooice e dei servizi che richiedono la registrazione o il conferimento di dati e informazioni è consentita esclusivamente ai maggiori di anni 18. Nessuno sotto a tale soglia di età deve registrarsi a Jooice né utilizzare i servizi messi a disposizione attraverso di essi, fatta eccezione dei casi in cui il minore abbia preventivamente ottenuto il consenso di un genitore o di un tutore legale. L’Utente accedendo e utilizzando anche uno solo dei servizi che richiedono la registrazione o il conferimento di dati e informazioni erogati attraverso Jooice, garantisce di essere maggiore di età (18 anni) e di possedere la capacità legale di esercitare i diritti e ad assumere gli obblighi di cui è titolare.
  6. Acquisti
    ‍Puoi scegliere di acquistare funzionalità o caratteristiche aggiuntive per la Piattaforma. Accetti di pagare tutte le tariffe associate agli acquisti effettuati tramite la Piattaforma. Tutte le tariffe sono non rimborsabili e non cancellabili. Se viene utilizzata una carta di credito o debito, o un conto bancario ("Conto di Addebito") per una transazione, Jooice può ottenere un'approvazione preliminare per un importo fino all'importo del pagamento. Se ti iscrivi per effettuare pagamenti ricorrenti automaticamente, tutti gli addebiti e le tariffe verranno addebitati sul Conto di Addebito da te indicato durante il processo di configurazione. Se desideri indicare un diverso Conto di Addebito o se vi è una modifica nel tuo Conto di Addebito, devi modificare le informazioni online. Questo potrebbe temporaneamente ritardare la tua capacità di effettuare pagamenti online mentre verifichiamo le tue nuove informazioni di pagamento. Dichiari e garantisci che, se stai effettuando pagamenti, (i) qualsiasi Conto di Addebito da te fornito è vero, corretto e completo, (ii) gli addebiti da te sostenuti saranno accettati dal tuo Conto di Addebito, (iii) pagherai gli addebiti da te sostenuti negli importi indicati, inclusi eventuali imposte applicabili, e (iv) sei la persona a cui è intestato il Conto di Addebito e sei autorizzato a effettuare un acquisto o altra transazione con il relativo Conto di Addebito.
  7. Funzionalità Abilitate alla Localizzazione
    ‍Alcune funzionalità abilitate alla localizzazione rese disponibili tramite la nostra Piattaforma sono fornite da fornitori terzi. L'utilizzo di tali funzionalità può essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi (come aggiornati di volta in volta). Spetta a te esercitare il tuo giudizio in merito all'adeguatezza e appropriatezza delle informazioni. Tutte le informazioni basate sulla localizzazione sono fornite interamente “as-is”, senza garanzie di alcun tipo.
  8. Supporto per il Sito e la Piattaforma; Funzionalità
    ‍Tutte le domande e le richieste relative al supporto della Piattaforma devono essere indirizzate a Jooice. Potremmo modificare o rimuovere funzionalità e altre caratteristiche della Piattaforma in qualsiasi momento, senza preavviso.
  9. Accuratezza e Integrità delle Informazioni
    ‍Sebbene Jooice tenti di garantire l'integrità e l'accuratezza della Piattaforma, Jooice non fa alcuna dichiarazione, né offre alcuna garanzia o assicurazione in merito alla correttezza o accuratezza della Piattaforma e dei Contenuti ivi presenti. È possibile che la Piattaforma possa includere errori tipografici, inesattezze o altri errori, e che integrazioni, cancellazioni o modifiche non autorizzate possano essere apportate alla Piattaforma da terze parti. Nel caso in cui si riscontri un'inesattezza, ti preghiamo di informare Jooice affinché possa essere corretta. Jooice si riserva il diritto di correggere unilateralmente eventuali inesattezze sulla Piattaforma senza preavviso. Le informazioni contenute sulla Piattaforma possono essere modificate o aggiornate senza preavviso. Inoltre, Jooice non avrà alcuna responsabilità per le informazioni o i Contenuti pubblicati sulla Piattaforma da terzi non affiliati a Jooice.
  10. Errori Tipografici e Prezzi Errati
    Nel caso in cui un prodotto o servizio sia elencato a un prezzo errato a causa di un errore tipografico sul Sito o sulla Piattaforma, o di un errore nelle informazioni sui prezzi ricevute dai nostri fornitori o da altre terze parti, ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato al prezzo errato. Abbiamo il diritto di rifiutare o annullare tali ordini, anche se l'ordine è stato confermato e la tua carta di credito o debito è stata addebitata. Se la tua carta di credito o debito è già stata addebitata per l'acquisto e il tuo ordine viene annullato, emetteremo tempestivamente un accredito sul conto della tua carta di credito o debito per l'importo del prezzo errato.
  11. Accettazione degli Ordini
    Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo. Il tuo account può anche essere limitato o terminato per qualsiasi motivo, a nostra esclusiva discrezione. Per tua comodità, non ti verrà addebitato nulla fino a quando il metodo di pagamento non sarà autorizzato, le informazioni sull'ordine non saranno verificate per accuratezza e, se applicabile, la tua prova gratuita non sarà terminata. Alcune situazioni che potrebbero portare all'annullamento del tuo ordine includono limitazioni di disponibilità, inesattezze o errori nelle informazioni sul prodotto o sui prezzi, o problemi identificati dal nostro dipartimento di prevenzione delle frodi e di verifica del credito. Potremmo inoltre richiedere ulteriori verifiche o informazioni prima di accettare qualsiasi ordine. Ti contatteremo se tutto o parte del tuo ordine viene annullato o se sono necessarie ulteriori informazioni per accettare il tuo ordine. Se il tuo ordine viene annullato dopo che la tua carta di credito (o altro conto di pagamento) è stata addebitata, emetteremo un accredito sulla tua carta di credito (o altro conto di pagamento applicabile) per l'importo dell'addebito.
  12. Pagamenti Online
    Puoi acquistare prodotti e/o servizi sulla Piattaforma. Se viene utilizzato un conto di carta di debito o di credito per una transazione, Jooice può ottenere un'approvazione preliminare per un importo fino all'ammontare del pagamento. Se ti iscrivi per effettuare pagamenti ricorrenti automaticamente, tutte le spese e le commissioni saranno addebitate sulla carta di credito che indichi durante il processo di configurazione. Se desideri indicare una carta di credito diversa o se ci sono modifiche alla tua carta di credito, devi aggiornare le tue informazioni online. Questo potrebbe ritardare temporaneamente la tua capacità di effettuare pagamenti online mentre verifichiamo le tue nuove informazioni di pagamento.
    Dichiari e garantisci che se stai effettuando pagamenti online (i) qualsiasi informazione relativa a carta di credito, carta di debito e conto bancario che fornisci è vera, corretta e completa, (ii) le spese sostenute da te saranno onorate dalla tua carta di credito/debito Jooice o dalla tua banca, (iii) pagherai le spese sostenute da te negli importi indicati, comprese eventuali tasse applicabili, e (iv) sei la persona a nome della quale è stata emessa la carta e sei autorizzato a effettuare un acquisto o un'altra transazione con la relativa carta di credito e le informazioni sulla carta di credito.
  13. Abbonamento con Rinnovo Automatico
    Ti informiamo che se acquisti abbonamenti direttamente tramite noi addebiteremo un costo di abbonamento per l’utilizzo della nostra Piattaforma. Il tuo abbonamento è continuativo e sarà rinnovato automaticamente alla scadenza del periodo di abbonamento applicabile, a meno che (i) non sia diversamente specificato per iscritto in fase di acquisto, anche tramite partner o distributori autorizzati che offrono licenze con durata predeterminata e non rinnovabili; e/o (ii) tu non annulli il tuo abbonamento prima della fine del periodo di abbonamento in corso tramite la sezione Account Cancellazione. In caso di acquisto del Servizio tramite partner o distributori autorizzati, alcune condizioni contrattuali – come ad esempio la durata del servizio, le modalità di pagamento, il rinnovo automatico o il prezzo – potrebbero differire rispetto a quanto previsto nei presenti Termini di Servizio, sulla base della documentazione fornita dal partner stesso in fase di acquisto. In tali casi, le previsioni difformi formalmente comunicate all’Utente in fase di acquisto dal partner o distributore prevarranno rispetto a quanto riportato nei presenti Termini di Servizio. Webidoo non potrà essere ritenuta responsabile per condizioni difformi eventualmente applicate dai partner o distributori, qualora non formalmente documentate o non comunicate all’Utente al momento dell’acquisto. In assenza di previsioni contrarie espresse nella documentazione fornita dal partner, si applicano integralmente i presenti Termini di Servizio. 
  14. Policy di Esportazione e Restrizioni
    Riconosci che i prodotti e i Contenuti venduti o concessi in licenza sulla Piattaforma, che possono includere tecnologia e software, possono essere soggetti alle leggi e ai regolamenti doganali e di esportazione del Paese in cui i prodotti sono fabbricati e/o ricevuti. Acquistando, scaricando o utilizzando tecnologia o software dalla Piattaforma, accetti di rispettare le leggi, le norme e i regolamenti applicabili e dichiari e garantisci che non trasferirai, tramite trasmissione elettronica o in altro modo, il software o la tecnologia a un cittadino straniero o a una destinazione estera in violazione della legge. Acquistando qualsiasi prodotto o servizio, inclusi abbonamenti alla Piattaforma, accetti di non utilizzare alcun prodotto o fornire prodotti a qualsiasi persona che sia vietata dalla ricezione del prodotto ai sensi delle normative vigenti. Dovrai tenere indenne e manlevata Webidoo S.p.A. e tutte le sue società affiliate o sussidiarie da tutte le richieste, domande, danni, costi, multe, penali, spese legali e tutte le altre spese derivanti dal tuo mancato rispetto di questa disposizione e/o delle leggi e dei regolamenti applicabili sul controllo delle esportazioni.
  15. Links ad altri siti web
    Jooice non fornisce alcuna dichiarazione riguardo a qualsiasi altro sito web a cui potresti accedere tramite la Piattaforma. Quando accedi a un sito web diverso da Jooice, ti preghiamo di comprendere che è indipendente da Jooice e che Jooice non ha alcun controllo sul contenuto di quel sito web. Inoltre, un collegamento a un sito web diverso da Jooice non significa che Jooice accetta alcuna responsabilità per il contenuto, o per l'uso, del sito web collegato. Spetta a te adottare le precauzioni necessarie per garantire che qualsiasi cosa tu selezioni per il tuo utilizzo o download sia priva di elementi come virus, worm, trojan e altri elementi di natura distruttiva. Se decidi di accedere a uno dei siti web di terzi collegati alla Piattaforma, lo fai interamente a tuo rischio.
  16. Contenuti dell’Utente, Contenuti Generati con AI e Responsabilità

Durante l'utilizzo di Jooice, l’Utente può:

  • fornire propri contenuti, come documenti, dati, testi, file o altre informazioni (“Contenuti dell’Utente”);
  • generare contenuti tramite interazione con sistemi di intelligenza artificiale (“Contenuti Generati con AI”).

Trasparenza sull’uso dell’Intelligenza Artificiale

L’Utente è consapevole e accetta che:

  • alcuni servizi della Piattaforma si basano sull’integrazione di tecnologie di intelligenza artificiale fornite da soggetti terzi, tra cui, a titolo esemplificativo, ChatGPT di OpenAI;
  • l’interazione con gli agenti virtuali avviene tramite sistemi automatizzati, non umani;
  • i contenuti generati dall’AI sono frutto di elaborazione algoritmica e possono includere informazioni imprecise, obsolete o inadeguate al contesto d’uso e che l’interazione con i sistemi di intelligenza artificiale non sostituisce un parere umano professionale, pertanto la responsabilità ultima sull’utilizzo, verifica e implementazione dei contenuti generati resta in capo all’Utente;
  • il sistema può fornire suggerimenti o raccomandazioni basate su profili o comportamenti, ove tecnicamente previsto;
  • maggiori dettagli sull’uso dell’AI nella Piattaforma, inclusi modelli utilizzati, logiche generative, fonti informative e limitazioni, saranno disponibili in una pagina dedicata alla trasparenza sull’intelligenza artificiale. 

Contenuti dell’Utente

L’Utente può caricare o fornire contenuti propri sulla Piattaforma. L’Utente mantiene la piena titolarità dei Contenuti dell’Utente e concede a Webidoo una licenza irrevocabile, trasferibile e senza royalty, per utilizzarli nei limiti consentiti dalla legge e necessari al funzionamento della Piattaforma.
L’Utente garantisce la liceità, la disponibilità e la titolarità dei contenuti forniti e si impegna a non caricare materiali illeciti, offensivi, dannosi, ingannevoli o protetti da diritti di terzi senza autorizzazione. 

Nel caso in cui i Contenuti dell’Utente includano dati personali di soggetti terzi (quali, a titolo esemplificativo, dipendenti, clienti, consulenti, fornitori o collaboratori), l’Utente si assume ogni responsabilità in qualità di titolare del trattamento e garantisce che tali dati siano stati acquisiti e utilizzati nel rispetto delle normative vigenti, inclusi gli obblighi informativi e di base giuridica previsti dal GDPR.

In tale contesto, l’Utente riconosce che Webidoo S.p.A. agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679, secondo quanto previsto dalla relativa Nomina a responsabile del trattamento e dalla Privacy Policy che disciplina il trattamento dati effettuato tramite questa Piattaforma.

Webidoo non effettua controlli preventivi ma si riserva il diritto di rimuovere contenuti in violazione dei presenti Termini di Servizio.

L’Utente manleva Webidoo da ogni responsabilità relativa ai contenuti caricati e al loro utilizzo.

Contenuti Generati con AI

I contenuti generati attraverso l’utilizzo della Piattaforma sono elaborati automaticamente mediante tecnologie di intelligenza artificiale di terzi, sulla base di input forniti dall’Utente, fonti informative pubbliche e basi dati interne.
Webidoo non rivendica alcun diritto esclusivo sui Contenuti Generati con AI, salvo che incorporino elementi proprietari di Webidoo.

L’Utente riceve su tali contenuti un diritto d’uso personale, non esclusivo e non trasferibile, in conformità alle finalità aziendali della Piattaforma e ai termini dei provider AI. L’Utente è tenuto a verificare l’adeguatezza, correttezza e liceità dei contenuti generati prima dell’uso.

In caso di creazione da parte dell'Utente di contenuti utilizzati in ambiti classificati come “ad alto rischio” dall’AI Act, l’Utente dovrà garantire che siano effettuate valutazioni di conformità, registrazioni o notifiche previste dalla normativa e che sia mantenuta una supervisione umana adeguata. Webidoo si riserva la facoltà di sospendere o limitare l’accesso in caso di uso non conforme" e anche che "I contenuti generati con AI possono includere elementi derivati da dati protetti dai diritti di proprietà intellettuale. L’Utente è responsabile della verifica dell’esistenza di eventuali licenze necessarie e dell’uso conforme di tali contenuti generati con AI

Webidoo declina ogni responsabilità per output errati, usi impropri, effetti economici o giuridici derivanti dall’affidamento ai contenuti generati, anche in contesti professionali, legali o regolamentati.

Tracciabilità degli Input e Gestione del Rischio

In conformità con l’AI Act, gli input forniti alla Piattaforma possono essere tracciati e conservati a fini di audit, sicurezza e miglioramento del servizio. L’Utente è responsabile della liceità e correttezza dei dati forniti e dell’uso dei contenuti generati. Webidoo adotta misure per prevenire abusi, ma non garantisce l’assenza di errori, bias o contenuti inappropriati. L’uso in settori ad alto rischio (es. sanità, giustizia, risorse umane, sicurezza) è consentito solo previa valutazione legale dedicata. L’Utente manleva Webidoo da ogni responsabilità connessa a usi non autorizzati o privi di supervisione umana in tali ambiti.

Livelli di Autonomia degli Agenti AI

Gli agenti AI della Piattaforma possono operare con livelli variabili di autonomia, da assistenza base a operazioni automatizzate. L’Utente è responsabile della configurazione e supervisione del comportamento degli agenti attivati.

Laddove un output AI incida in modo rilevante su diritti, obblighi o interessi dell’utente o di terzi, deve essere garantito un intervento o una verifica umana prima dell’attuazione.

Quando tecnicamente previsto, sarà possibile disattivare le funzionalità di personalizzazione e contestare automaticamente i risultati.

Provider terzi e rinvio alle condizioni d’uso

I servizi di intelligenza artificiale possono essere erogati tramite tecnologie sviluppate da soggetti terzi. L’utente prende atto che l’utilizzo di tali servizi sono soggetti anche ai termini e condizioni di terzi provider, che l’Utente ha l’onere di verificare prima dell’utilizzo dei servizi.

  1. Rivendicazioni di Violazioni del Diritto d’Autore
    Decliniamo ogni responsabilità o obbligo per i materiali protetti da copyright pubblicati sulla nostra Piattaforma. Se ritieni che il tuo lavoro sia stato copiato in un modo che costituisce una violazione del copyright, dovrai mettere in atto in via autonoma qualsivoglia azione o rimedio di legge idoneo a far valere i tuoi diritti.‍
  2. Risarcimento del Danno
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