Come trasformare le ricerche "vicino a me" in clienti fedeli: 9 consigli di marketing su google maps

Nel 2018 solo il 50% delle piccole imprese aveva un sito web. Nel 2024, questa percentuale è salita al 71%.

Nonostante questo aumento, molte aziende non comprendono ancora l’importanza di fare marketing su Google Maps per promuovere il proprio brand.

Se utilizzato nel modo giusto, Google Maps può diventare uno degli strumenti più potenti per aumentare il traffico verso la tua attività. E la buona notizia è che iniziare è molto più semplice di quanto sembri.

In questa guida ti sveliamo i consigli più efficaci per migliorare il posizionamento locale della tua azienda e connetterti meglio con il tuo pubblico.

Vediamo insieme tutto quello che c’è da sapere sul marketing su Google Maps.

Ottimizza il tuo Google Business Profile

Il tuo profilo Google Business è la porta d’ingresso digitale della tua attività.

Un profilo ben ottimizzato permette agli utenti di trovare subito le informazioni chiave che cercano.

Assicurati di compilare ogni sezione disponibile: dagli orari di apertura, ai servizi offerti, fino alle modalità di contatto.

Inserire dettagli aggiornati e pertinenti aiuta i potenziali clienti a ottenere risposte rapide alle loro domande.

Mantenere il profilo aggiornato ti aiuta non solo ad attrarre nuovi clienti, ma anche a migliorare il tuo posizionamento nei risultati locali di ricerca.

Investire nel marketing locale aumenta notevolmente le probabilità che la tua attività venga trovata dal pubblico giusto.

Inserisci informazioni aziendali accurate

Avere informazioni corrette e coerenti su tutte le piattaforme è fondamentale.

Verifica sempre che siano aggiornati:

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• L’indirizzo

• Il numero di telefono

• Il sito web

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Anche una piccola discrepanza può confondere i clienti e compromettere il tuo posizionamento nelle ricerche locali.

Un'informazione errata può persino portare un cliente a presentarsi all'indirizzo sbagliato o durante l’orario di chiusura.

Assicurati di aggiornare subito i tuoi dati in caso di modifiche, come durante i periodi festivi o in caso di chiusure straordinarie.

Essere precisi ti aiuterà a migliorare la visibilità locale e a rafforzare la reputazione della tua azienda.

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Scegli le categorie aziendali giuste

Scegliere le categorie corrette per il tuo profilo è un passaggio cruciale per essere visibili nelle ricerche pertinenti. Le categorie comunicano a Google quali servizi o prodotti offri, permettendoti di comparire quando un utente cerca attività simili.

Sii il più specifico possibile. Ad esempio, anziché scegliere solo “ristorante”, puoi selezionare “ristorante vegano” o “pizzeria d’asporto” se più pertinenti.

Una selezione precisa delle categorie aiuta a migliorare la SEO su Google Maps, aumentando la tua esposizione verso il pubblico giusto.

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Usa foto di alta qualità per il tuo profilo

Le foto sono spesso la prima cosa che le persone notano quando visualizzano il tuo profilo.

Immagini di alta qualità possono aiutarti a catturare l’attenzione dei potenziali clienti e a creare una prima impressione positiva.

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Carica foto luminose, nitide e aggiornate che rappresentino fedelmente:

• La tua sede

• I tuoi prodotti

• Il personale (se rilevante)

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Aggiornare regolarmente le immagini mantiene il tuo profilo dinamico e interessante.

Un profilo visivamente curato può fare la differenza rispetto ai concorrenti, rendendo la tua attività più attraente e memorabile.

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Incoraggia i clienti a lasciare recensioni

I clienti soddisfatti sono una risorsa preziosa.

Incoraggiali a lasciare recensioni positive sul tuo profilo Google.

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Le recensioni aiutano a:

• Costruire fiducia

• Migliorare la tua posizione nei risultati di ricerca locali

• Dare agli altri clienti una conferma sulla qualità dei tuoi servizi

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Rendi facile il rilascio delle recensioni: ad esempio, puoi inviare un link diretto o chiedere cortesemente un feedback dopo una vendita o una consulenza.

Inoltre, rispondere ai feedback, sia positivi che negativi, dimostra attenzione e cura verso i clienti.

Rispondi a tutte le recensioni

Le recensioni offrono informazioni preziose su cosa funziona bene e su cosa può essere migliorato nella tua attività.

Rispondere ai commenti mostra che tieni conto dell’opinione dei tuoi clienti e rafforza il legame con loro.

• Ringrazia sinceramente chi lascia una recensione positiva.
• Gestisci con professionalità quelle negative: riconosci il problema, scusati se necessario e proponi una soluzione concreta.

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Ricorda: trascurare i feedback può danneggiare la tua immagine.

Pensa a quando, cercando online, hai trovato un'azienda che ignorava tutte le recensioni negative: probabilmente hai preferito cercare altrove.

Essere presenti e reattivi crea fiducia e attrae nuovi clienti.

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Sfrutta i google post per aggiornamenti

Google Posts è una funzionalità poco sfruttata, ma estremamente utile per comunicare con i clienti.

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• Attraverso i post puoi pubblicare:

• Aggiornamenti aziendali

• Offerte speciali

• Eventi in programma

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I post appaiono in evidenza nel tuo profilo Google, fornendo informazioni immediate a chi ti cerca.

Pubblicare regolarmente mantiene il tuo profilo attivo, migliora l'engagement e favorisce un migliore posizionamento nei risultati di Google Maps.

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Assicurati che la posizione e le aree di servizio siano corrette

Una posizione precisa su Google Maps è essenziale.

Verifica che il segnaposto sulla mappa sia corretto e che le aree di servizio siano ben definite, soprattutto se offri servizi in una zona più ampia.

Informazioni sbagliate possono generare frustrazione e influire negativamente sulla percezione della tua attività.

Aggiornare regolarmente questi dati aiuta a farti trovare facilmente dai clienti più vicini a te.

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Monitora le prestazioni con Google Analytics

Analizzare i dati delle performance è fondamentale per migliorare le tue strategie.

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Con Google Analytics puoi monitorare:

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• Quante persone visualizzano il tuo profilo

• Quante richiedono indicazioni stradali

• Quanti visitano il tuo sito web partendo dalla scheda Google

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Questi dati ti permettono di capire cosa funziona e cosa migliorare.

Utilizzarli in modo strategico ti aiuterà a rafforzare la tua presenza locale e a supportare la crescita a lungo termine.

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Sfrutta il marketing su google maps a tuo vantaggio

Seguendo i consigli che ti abbiamo fornito, potrai sfruttare al massimo il potenziale di Google Maps per la tua attività.

Utilizzare strumenti come Jooice rende la gestione ancora più semplice: un'unica piattaforma AI-powered per gestire schede, recensioni, aggiornamenti e analisi su Google, Facebook, Yelp e altri portali.

Grazie agli aggiornamenti automatici e agli analytics in tempo reale, puoi ottimizzare il tuo lavoro, risparmiare tempo e aumentare la scalabilità del tuo business.

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