Trasparenza sull’uso dell’Intelligenza Artificiale

Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2025

La piattaforma Jooice integra tecnologie di intelligenza artificiale (AI) di terze parti per offrire servizi automatizzati a supporto delle attività aziendali dei propri utenti.

1. Origine dell’intelligenza artificiale

Jooice non sviluppa un modello AI proprietario, ma si integra con sistemi di AI generativa forniti da provider esterni, tra cui:

• OpenAI – ChatGPT (modelli linguistici generativi)
• Altri strumenti di automazione operativa e testuale.

2. Modalità di funzionamento

I contenuti generati dall’AI sono elaborati automaticamente a partire da:

• Input inseriti dall’utente (es. testo, dati aziendali, documenti);
• Fonti pubblicamente accessibili (es. sito web aziendale);
• Base di conoscenza interna all’azienda caricata dall’utente.

3. Natura automatizzata del contenuto

I messaggi generati dagli agenti AI non sono scritti da persone fisiche. L’utente è consapevole che:

• Le risposte possono contenere errori, imprecisioni o contenuti non aggiornati;
• L’output AI non sostituisce un parere umano professionale o legale;
• È responsabilità dell’utente valutare l’adeguatezza dell’output prima dell’uso.

4. Supervisione e autonomia

Gli agenti AI possono operare con diversi livelli di autonomia, da assistenti reattivi a operatori parzialmente automatizzati.
L’utente mantiene il controllo finale ed è tenuto a verificare ogni operazione rilevante prima che abbia effetti esterni (es. invio email, generazione contratti, azioni su terzi).

5. Personalizzazione e targeting (se attivo)

Quando tecnicamente previsto, il sistema può personalizzare l’output in base al profilo aziendale o all’interazione passata.
Per gli utenti registrati, opera in automatico l’attivazione dei criteri di personalizzazione. In ogni caso, tramite cancellazione dello storico delle conversazioni su richiesta dell’utente, è possibile ottenere la disattivazione o revisione dei criteri di personalizzazione.

6. Limitazioni e responsabilità

Webidoo non garantisce che i contenuti AI siano corretti, originali o privi di rischi giuridici. L’utente si impegna a non utilizzare l’AI:

• per finalità illecite o ingannevoli;
• in ambiti ad alto rischio (es. sanità, giustizia, risorse umane) senza previa valutazione legale.

7. Contatti

Per ulteriori chiarimenti sull’uso dell’AI o per contestare un output, è possibile contattare:
support@jooice.com